Roboclean Pro PL

(0)

Czy masz jakieś pytania?

Pon. - Pt. 14:00 - 18:00

Kim są Sprzedawcy Marketplace?

Sprzedawca to podmiot prowadzący działalność gospodarczą, który może być osobą fizyczną, prawną lub jednostką organizacyjną posiadającą zdolność prawną, która prowadzi sprzedaż produktów na platformie media-mark.mom.

Zakres obowiązków: Sprzedawca Marketplace vs. MediaMarkt

Współpraca na platformie media-mark.mom opiera się na jasnym podziale obowiązków między Sprzedawcą Marketplace a MediaMarkt. Oto ich kluczowe zadania:

Obowiązki Sprzedawcy Marketplace:

Dodawanie i aktualizowanie ofert produktowych na media-mark.mom.
Dbanie o poprawność i aktualność informacji o produktach.
Przygotowanie, pakowanie oraz wysyłka zamówień z własnego magazynu.
Wystawianie faktur na życzenie klienta.
Obsługa zwrotów oraz ich rozliczanie.
Zapewnienie gwarancji ustawowej (np. naprawa lub wymiana wadliwego produktu) oraz/lub dodatkowej gwarancji. Sprzedawca może powierzyć realizację tych procesów MediaMarkt lub innym podmiotom, ale pełna odpowiedzialność spoczywa na nim.

Obowiązki MediaMarkt:

Umożliwienie klientom wygodnego przeglądania ofert, składania zamówień i dokonywania płatności na media-mark.mom.
Przetwarzanie zwrotów zaakceptowanych produktów zgodnie z obowiązującymi zasadami.

Dane firmy

O nas: -Jesteśmy profesjonalnym sprzedawcą. -Oferujemy profesjonalną i szybką obsługę posprzedażową. -Dążymy do: wysokiej jakości produktów, najwyższego zadowolenia klienta i doskonałej obsługi klienta. MUCHEN HAMBURG IMPORT & EXPORT TRADING GMBH Adres: Rödingsmarkt 20, 1 piętro, 20459 Hamburg Numer VAT: DE326777375 W razie pytań lub potrzeby uzyskania dodatkowych informacji prosimy o kontakt mailowy pod adresem [email protected]. Odpowiemy w ciągu 24 godzin (z wyjątkiem świąt i weekendów). Można się z nami również skontaktować telefonicznie: +49 17629791386 (codziennie w godzinach 14:00-18:00). Jako sprzedawca zobowiązujemy się do oferowania wyłącznie produktów lub usług zgodnych z obowiązującymi przepisami prawa Unii Europejskiej. (Artykuł 30 (1) (e) ustawy o usługach cyfrowych)

Numer telefonu: +49 17629791386

E-mail: [email protected]

Polityka Zwrotu Zużytego Sprzętu Elektrycznego i Elektronicznego (ZSEE) zgodnie z § 19 niemieckiej Ustawy o Sprzętu Elektrycznym i Elektronicznym (ElektroG) Jako sprzedawca detaliczny sprzętu elektrycznego i elektronicznego, wypełniamy nasze zobowiązania prawne wynikające z niemieckiej Ustawy o Sprzętu Elektrycznym i Elektronicznym (ElektroG) oraz Dyrektywy WEEE (2012/19/UE). Nasz numer rejestracyjny WEEE w Stiftung EAR (Fundacji EAR) to: [tutaj Twój WEEE-DE 43648397]. 1. Zwrot zużytych urządzeń Konsumenci mają prawo do bezpłatnego zwrotu zużytych urządzeń. Mogą: zwrócić nam bezpłatnie stare urządzenie tego samego typu przy zakupie nowego urządzenia (zwrot 1:1) lub zwrócić stare urządzenie o wymiarach zewnętrznych nieprzekraczających 25 cm w typowych ilościach domowych, niezależnie od zakupu nowego urządzenia (zwrot 0:1). W celu zorganizowania zwrotu prosimy o kontakt pod adresem [[email protected]]. Następnie prześlemy Ci etykietę zwrotną lub adres zwrotny. 2. Utylizacja i ochrona danych Przed zwrotem urządzeń prosimy o usunięcie z nich wszystkich danych osobowych. Nie ponosimy odpowiedzialności za dane pozostałe na zwróconych starych urządzeniach. 3. Ochrona środowiska Prawidłowa utylizacja starych urządzeń przyczynia się do ochrony środowiska i zapobiega zagrożeniom dla zdrowia spowodowanym przez szkodliwe substancje. Dlatego starych urządzeń nie należy wyrzucać wraz z odpadami domowymi. Symbol przekreślonego kosza na śmieci oznacza, że urządzeń elektrycznych i elektronicznych nie należy wyrzucać wraz z odpadami domowymi.
1. Prawo odstąpienia od umowy 1) Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie czternastu dni bez podania przyczyny. Termin odstąpienia od umowy sprzedaży wynosi czternaście dni od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie towaru lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik wskazana przez Państwa weszła w posiadanie towaru. W przypadku umowy obejmującej wiele towarów, które zostały zamówione w ramach jednego zamówienia i dostarczane są osobno, termin odstąpienia od umowy wynosi czternaście dni od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie ostatniego towaru lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik wskazana przez Państwa weszła w posiadanie ostatniego towaru. W przypadku umowy o dostawę towarów w kilku częściach lub w kilku partiach, termin odstąpienia od umowy wynosi czternaście dni od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie ostatniego towaru lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik wskazana przez Państwa weszła w posiadanie ostatniego towaru. W przypadku umowy o regularne dostarczanie towarów przez czas oznaczony, termin odstąpienia od umowy wynosi czternaście dni od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie pierwszego z towarów lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik wskazana przez Państwa weszła w posiadanie pierwszego z towarów. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy nas o tym poinformować: Rödingsmarkt 20, 1. piętro, 20459 Hamburg Numer telefonu: +49 17629791386 E-mail: [email protected] 2) W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwrócimy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodzili się Państwo na inne rozwiązanie; w żadnym wypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem. 3) Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towaru lub dostarczenia przez Państwa dowodu jego odesłania. 2. Naprawa Odpowiadamy za wszelkie wady fizyczne i prawne, które istniały już w momencie sprzedaży, a okres gwarancji wynosi 24 miesiące. W ciągu pierwszych 6 miesięcy domniemywa się, że wada istniała już w momencie sprzedaży. Po tym okresie klient musi udowodnić, że wada istniała już w momencie sprzedaży.
Oświadczenie o Ochronie Danych Osobowych Data wejścia w życie: [1 stycznia 2025 r.] Bardzo poważnie traktujemy ochronę Twoich danych osobowych i zobowiązujemy się do przestrzegania obowiązujących przepisów i regulacji dotyczących ochrony danych. Niniejsze oświadczenie ma na celu wyjaśnienie, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy, udostępniamy i chronimy Twoje dane osobowe. 1. Gromadzone przez nas dane Kiedy korzystasz z platformy MediaMarktSaturn Marketplace w celu zakupu naszych produktów, możemy gromadzić następujące rodzaje danych osobowych:  Informacje podstawowe: takie jak imię i nazwisko, płeć, data urodzenia itp.  Dane kontaktowe: takie jak adres e-mail, numer telefonu, adres pocztowy itp.  Informacje dotyczące płatności: takie jak numer karty kredytowej, dane konta bankowego itp.  Rejestr transakcji: takie jak historia zamówień, rejestr płatności, rejestr zwrotów itp.  Informacje o urządzeniu: takie jak adres IP, typ przeglądarki, identyfikator urządzenia itp.  Inne dane: Inne informacje, które dobrowolnie podajesz, takie jak imię i nazwisko, płeć i data urodzenia. B. Opinie klientów, ankiety itp. 2. Jak wykorzystywane są dane Gromadzone przez nas dane osobowe są wykorzystywane do następujących celów:  Przetwarzania zamówień i świadczenia powiązanych usług.  Przeprowadzania transakcji płatniczych i wysyłkowych; Zapewnianie obsługi klienta i rozwiązywanie sporów; Poprawa jakości obsługi klienta i doświadczeń użytkowników; Wysyłanie powiadomień o statusie zamówienia, promocjach itp.; Przestrzeganie obowiązków prawnych i wymogów regulacyjnych. 3. Udostępnianie danych Możemy udostępniać Twoje dane osobowe w następujących okolicznościach: Dostawcom usług: Możemy udostępniać dane dostawcom usług przetwarzania płatności, logistyki i dostaw, dostawcom usług obsługi klienta i innym usługodawcom, ale tylko w zakresie niezbędnym do świadczenia odpowiednich usług. Wymogi prawne: Ujawnimy Twoje dane osobowe zgodnie z prawem, gdy będzie to wymagane przez prawo, w odpowiedzi na postępowanie sądowe lub przez organy rządowe. 4. Przechowywanie i ochrona danych Podejmiemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych przed nieautoryzowanym dostępem, utratą, zmianą lub ujawnieniem. Twoje dane będą przechowywane na bezpiecznych serwerach i przechowywane tylko tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celów, dla których zostały zebrane, chyba że prawo wymaga dłuższego okresu przechowywania. 5. Prawa użytkownika Przysługują Ci następujące prawa w odniesieniu do Twoich danych osobowych: Prawo dostępu: Masz prawo żądać dostępu do danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat. Prawo sprostowania: Możesz zażądać sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych osobowych. Prawo do usunięcia danych: W pewnych okolicznościach masz prawo żądać usunięcia swoich danych osobowych. Odwołanie zgody: Możesz w dowolnym momencie odwołać zgodę na przetwarzanie danych na podstawie Twojej zgody. 6. Kontakt W przypadku pytań dotyczących niniejszego oświadczenia lub chęci skorzystania z praw dotyczących ochrony danych osobowych prosimy o kontakt pod adresem: E-mail: [email protected] Numer kontaktowy: +4917629791386

Roboclean Pro PL

Dane firmy

Informacje dotyczące odbioru zużytego sprzętu

Ogólne warunki handlowe (OWH)

Polityka Prywatności Sprzedawcy