Bleu Jour Tech PL

Bezpłatny odbiór zużytego sprzętu elektrycznego i elektronicznego (WEEE) Zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi gospodarowania odpadami sprzętu elektrycznego i elektronicznego (WEEE), firma BLEU JOUR oferuje bezpłatny odbiór zużytego sprzętu przy zakupie nowego produktu tego samego rodzaju.

ARTYKUŁ 1: ZAKRES ZASTOSOWANIA Niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży w pełni i jednoznacznie regulują wszystkie sprzedaże dokonane we Francji przez firmę BLEU JOUR, której dane znajdują się na końcu niniejszego dokumentu, na rzecz Klienta, zgodnie z definicją poniżej. BLEU JOUR oraz Klient są dalej indywidualnie określani jako „Strona”, a łącznie jako „Strony”. Złożenie zamówienia u BLEU JOUR oznacza, że Klient zapoznał się i zaakceptował niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży. Akceptacja Klienta jest potwierdzona zaznaczeniem pola wyboru przy oświadczeniu: „Przeczytałem i akceptuję Ogólne Warunki Sprzedaży bez zastrzeżeń.” (Link do regulaminu) – podczas składania zamówienia, po uprzednim sprawdzeniu podsumowania zamówienia. Niniejsze Warunki Sprzedaży mają zastosowanie do wszystkich etapów procesu zakupu: od złożenia zamówienia, przez płatność, dostawę i gwarancję produktu, aż po prawo do odstąpienia od umowy. BLEU JOUR zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków w dowolnym czasie, bez wcześniejszego powiadomienia, w szczególności w celu dostosowania ich do obowiązujących przepisów prawnych i regulacyjnych. Warunki mające zastosowanie do danego zamówienia to te, które obowiązują w dniu ostatecznej akceptacji zamówienia przez Klienta. Zgodnie z artykułami L.221-5 i nast. francuskiego Kodeksu Konsumenckiego, Klient potwierdza, że przed zawarciem umowy został w sposób jasny i zrozumiały poinformowany o: podstawowych cechach Produktów, cenie i kosztach dostawy, metodach płatności i dostawy, prawie do odstąpienia od umowy, oraz tożsamości i danych kontaktowych sprzedawcy. ARTYKUŁ 2: DEFINICJE „Klient” – oznacza każdą osobę fizyczną pełnoletnią, posiadającą zdolność do czynności prawnych, która kwalifikuje się jako konsument w rozumieniu francuskiego Kodeksu Konsumenckiego, tj. osobę fizyczną działającą w celach niezwiązanych z działalnością handlową, przemysłową, rzemieślniczą, wolnym zawodem ani rolnictwem. „Zamówienie” – oznacza każdą ofertę zakupu złożoną przez Klienta na dowolny Produkt oferowany przez BLEU JOUR za pośrednictwem Strony internetowej lub w inny sposób, w tym poprzez bezpośredni kontakt z działem handlowym BLEU JOUR. „Konto” – oznacza konto Klienta, z którego korzysta w celu składania Zamówień na Produkty oferowane do sprzedaży przez BLEU JOUR na Stronie internetowej. „Dostawa” – oznacza przekazanie zamówionych Produktów Klientowi, osobie trzeciej wskazanej przez Klienta lub przewoźnikowi wskazanemu przez Klienta. „Produkt” – oznacza wszystkie towary i akcesoria oferowane do sprzedaży przez BLEU JOUR na Stronie internetowej. „Strona internetowa” – oznacza infrastrukturę opracowaną przez BLEU JOUR i dostępną pod adresem: https://www.bleujour.com ARTYKUŁ 3: ZAMÓWIENIA 3.1. Składanie zamówień za pośrednictwem Strony internetowej Opis Produktu Podstawowe cechy każdego Produktu są podane w jego karcie produktowej. BLEU JOUR zastrzega sobie prawo do modyfikowania lub usuwania tych informacji według własnego uznania, w zależności od zmian w ofercie, właściwości Produktów oferowanych do sprzedaży oraz dostępności w magazynie. Dostępność Produktu jest gwarantowana w momencie potwierdzenia zamówienia. Klient zostaje poinformowany, że wybrany Produkt może stać się niedostępny w chwili potwierdzenia zamówienia z powodu jednoczesnego zakupu przez inną osobę. W takim przypadku potwierdzenie zamówienia dla tego Produktu nie będzie możliwe. Brak dostępności Produktu jest wyraźnie zaznaczony w jego karcie produktowej. Tworzenie Konta Aby złożyć zamówienie na Stronie internetowej BLEU JOUR, Klient musi najpierw utworzyć Konto poprzez wypełnienie formularza zawierającego: imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, adres rozliczeniowy i dostawy oraz wybrane hasło. W celu zakończenia procesu rejestracji Klient musi zaakceptować Regulamin Strony oraz potwierdzić zapoznanie się z Polityką Prywatności. Hasło jest indywidualne i poufne. Klient ponosi pełną odpowiedzialność za jego bezpieczeństwo i użytkowanie. Zobowiązuje się do zachowania hasła w tajemnicy i nieudostępniania go osobom trzecim. Zaleca się wylogowywanie po każdej sesji zakupowej. W przypadku utraty lub przypadkowego ujawnienia danych umożliwiających dostęp do Konta, Klient zobowiązany jest do niezwłocznego poinformowania BLEU JOUR pisemnie, w celu wygenerowania nowych danych dostępowych. BLEU JOUR nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody wynikające z utraty lub ujawnienia hasła Klienta. W przypadku zapomnienia hasła, Klient może je zresetować poprzez kliknięcie „Nie pamiętasz hasła?”, co spowoduje wysłanie e-maila na adres powiązany 3.2. Zamówienia telefoniczne Klienci, którzy wolą złożyć zamówienie za pośrednictwem Działu Obsługi Klienta BLEU JOUR, mogą zadzwonić pod numer: +33 (0)9 81 07 00 00. Po otrzymaniu zamówienia telefonicznego, konsultant poprosi o niezbędne dane potrzebne do realizacji płatności — płatność odbywa się wyłącznie telefonicznie. Dane bankowe nie powinny być wysyłane ani przez e-mail, ani za pośrednictwem formularza kontaktowego. Szczegóły zamówienia oraz warunki zostaną niezwłocznie przesłane Klientowi drogą mailową. 3.3. Monitorowanie zamówień Wszelkie zmiany w zamówieniu po jego zatwierdzeniu wymagają uprzedniej pisemnej zgody BLEU JOUR. Takie zmiany mogą skutkować modyfikacją ceny oraz terminu dostawy. BLEU JOUR zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia z uzasadnionych powodów, w szczególności gdy: ilość zamówionych Produktów jest nietypowo wysoka jak na potrzeby konsumenta; Klient zalega z płatnością za wcześniejsze zamówienie lub pozostaje z BLEU JOUR w sporze; dostawa ma być zrealizowana na adres inny niż adres zamieszkania Klienta – w celu zapobieżenia oszustwom. Każde zamówienie złożone w złej wierze, nieuczciwe lub związane z incydentem płatniczym może skutkować zawieszeniem konta Klienta i/lub odmową realizacji zamówienia. 3.4. Przedsprzedaże (pre-ordery) Niektóre Produkty mogą być prezentowane na Stronie internetowej z wyprzedzeniem – zanim trafią do sprzedaży. Klienci mogą wówczas wyrazić zainteresowanie Produktem, klikając odpowiedni przycisk. Takie działanie nie stanowi jeszcze zamówienia. Gdy Produkt stanie się dostępny, Klient zostanie poinformowany i będzie mógł przejść do właściwego zakupu. ARTYKUŁ 4: PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY Zgodnie z artykułami L.221-18 i następnymi francuskiego Kodeksu Konsumenckiego, Klient ma prawo odstąpić od zamówienia w terminie czternastu (14) dni kalendarzowych od daty dostawy Produktu. Jeżeli ostatni dzień tego terminu przypada na sobotę, niedzielę lub dzień ustawowo wolny od pracy, termin ulega przedłużeniu do pierwszego dnia roboczego następującego po tej dacie. Zgodnie z artykułem L.221-28 francuskiego Kodeksu Konsumenckiego, prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku niektórych Produktów, zwłaszcza: towarów wykonanych na zamówienie lub dostosowanych do indywidualnych potrzeb Klienta, oprogramowania, jeśli zostało rozpakowane po dostawie. Produkty te będą wyraźnie oznaczone w podsumowaniu zamówienia jako wyłączone z prawa do odstąpienia. Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z użytkowania wykraczającego poza konieczne do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania. W szczególności Klient zobowiązuje się do starannego zapakowania Produktu przed odesłaniem. Wszystkie Produkty muszą być zwrócone w oryginalnym opakowaniu, wraz z kompletem dostarczonych akcesoriów, takich jak zasilacze, instrukcje, narzędzia, ściereczki czyszczące itd. Jeśli zwrócony Produkt będzie uszkodzony, BLEU JOUR zastrzega sobie prawo do potrącenia kosztów naprawy z kwoty podlegającej zwrotowi. Procedura zwrotu w ramach prawa do odstąpienia od umowy: Wydrukuj e-mail z potwierdzeniem zwrotu oraz etykietę przewoźnika lub formularz odstąpienia dostępny pod wskazanym linkiem; Umieść oryginalne opakowanie produktu w kartonie wysyłkowym, dołączając formularz zwrotu BLEU JOUR i oryginalną fakturę; Starannie zaklej paczkę. Produkt musi zostać odesłany do BLEU JOUR w ciągu czternastu (14) dni od daty poinformowania o chęci odstąpienia od umowy. Zwrot środków zostanie dokonany najpóźniej w ciągu 14 dni od dnia otrzymania Produktu lub od przedstawienia dowodu nadania – w zależności od tego, co nastąpi wcześniej. Zwrot nastąpi tą samą metodą płatności, jaka została użyta przy zakupie, chyba że Klient wyraźnie zażąda innej formy. Zgodnie z artykułem L.221-23 Kodeksu Konsumenckiego, Klient ponosi bezpośrednie koszty odesłania Produktu. ARTYKUŁ 5: CENY Ceny wskazane na kartach Produktów wyrażone są w euro (EUR) i zawierają wszystkie obowiązujące podatki na terytorium Francji metropolitalnej, z wyłączeniem kosztów dostawy. Koszty dostawy są automatycznie obliczane dla każdego Zamówienia i wyświetlane w podsumowaniu zamówienia przed jego ostatecznym potwierdzeniem przez Klienta. Dostawa poza Francję metropolitalną W przypadku dostaw poza terytorium Francji metropolitalnej, Zamówienie może podlegać dodatkowym opłatom, takim jak: podatki lokalne, cła, opłaty importowe. Wszelkie takie opłaty są ponoszone wyłącznie przez Klienta. Klient jest zobowiązany do samodzielnego uzyskania informacji na temat obowiązujących przepisów u lokalnych władz celnych lub podatkowych kraju przeznaczenia. Zmiany cen BLEU JOUR zastrzega sobie prawo do zmiany cen w dowolnym momencie, bez uprzedniego powiadomienia, w szczególności w przypadku: zmian podatkowych, wprowadzenia nowych opłat lub ceł, zmian stawek istniejących podatków. Zmiany takie mogą zostać uwzględnione w cenie sprzedaży Produktu. Jednakże cena obowiązująca i należna za dane Zamówienie to ta, która była widoczna w chwili ostatecznego zatwierdzenia zamówienia przez Klienta. Po zatwierdzeniu zamówienia cena nie ulega zmianie. ARTYKUŁ 6: PŁATNOŚĆ Łączna kwota do zapłaty (wraz z kosztami dostawy) jest wskazana w podsumowaniu zamówienia zaakceptowanego przez Klienta, a także w wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia. Dostępne metody płatności: 💳 Karta płatnicza: BLEU JOUR akceptuje następujące karty: CB (karty francuskie), Visa, Eurocard, Mastercard, American Express. Inne karty nie są akceptowane. Płatności są zabezpieczone protokołem 3-D Secure (Verified by Visa, MasterCard Secure Code), który weryfikuje tożsamość posiadacza karty w celu ograniczenia oszustw internetowych. 🅿️ PayPal: Klient może zapłacić za pośrednictwem konta PayPal. Szczegóły dostępne są na stronie: www.paypal.fr ₿ Kryptowaluty (przez XMONEY): BLEU JOUR umożliwia płatności kryptowalutowe we współpracy z partnerem XMONEY. Więcej informacji na temat tej metody dostępnych jest na stronie: https://xmoney.com (strona w języku angielskim). Uwaga: Płatności kryptowalutami są nieodwracalne. W przypadku zwrotu lub anulowania zamówienia, środki są zwracane przelewem bankowym w euro, po wcześniejszym uzgodnieniu z Klientem. Bezpieczeństwo danych płatniczych: Zgodnie z obowiązującymi przepisami BLEU JOUR nie przechowuje danych kart płatniczych Klienta. Tylko operatorzy terminali płatniczych BLEU JOUR – CIC, Revolut, STRIPE – mają dostęp do danych płatniczych. Klient powinien samodzielnie zachować potwierdzenie płatności jako dowód transakcji. Faktury elektroniczne: Klient może wybrać opcję otrzymywania faktur elektronicznych – dostępnych w formacie PDF w sekcji „Twoje konto”. W każdej wiadomości potwierdzającej wysyłkę znajdzie się informacja o dostępności faktury. Na życzenie Klienta, BLEU JOUR może również wysłać fakturę papierową. ARTYKUŁ 7: DOSTAWA Dostawy na terenie Francji Dostawy realizowane są na adres zamieszkania Klienta lub inny adres wskazany podczas składania zamówienia. Miejsce dostawy oraz szacowana data dostawy są określone w potwierdzeniu zamówienia. W przypadku braku siły wyższej, jeżeli BLEU JOUR nie dostarczy Produktu w rozsądnym terminie – nie później niż 30 dni od zawarcia umowy – Klient ma prawo anulować zamówienie i zażądać zwrotu wpłaconej kwoty, pod warunkiem, że: BLEU JOUR otrzymało pisemne zawiadomienie o opóźnieniu (listem poleconym lub e-mailem). Zwrot środków zostanie dokonany w ciągu 14 dni od anulowania zamówienia. Dostawy poza terytorium Francji Klient zobowiązany jest samodzielnie sprawdzić u władz lokalnych w kraju dostawy, czy zamawiane produkty lub usługi mogą być tam importowane i legalnie używane. BLEU JOUR informuje, że przesyłki transgraniczne mogą zostać otwarte i skontrolowane przez służby celne. Odbiór przesyłki Po otrzymaniu Produktów, Klient ma obowiązek: sprawdzić stan opakowania, potwierdzić ilość i zgodność przesyłki, sprawdzić, czy Produkt nie jest uszkodzony. Wszelkie nieprawidłowości (uszkodzenia, brak produktu, rozbite opakowanie, itp.) muszą zostać odnotowane na liście przewozowym – w sposób czytelny, dokładny i podpisany w obecności kuriera. Następnie Klient musi: potwierdzić zgłoszenie problemu, wysyłając list polecony do przewoźnika w ciągu 3 dni roboczych od daty dostawy; wysłać kopię tego zgłoszenia oraz dokumentu dostawy do BLEU JOUR – również listem poleconym. Ograniczenia eksportowe BLEU JOUR informuje, że niektóre Produkty mogą zawierać technologie i oprogramowanie objęte przepisami prawa eksportowego USA i UE, a także przepisami krajów, do których produkty są dostarczane lub w których są używane. W związku z tym produkty te nie mogą być sprzedawane, wynajmowane ani przekazywane osobom ani krajom objętym ograniczeniami eksportowymi. ARTYKUŁ 8: GWARANCJA PRODUKTU 8.1. Gwarancje ustawowe Niezależnie od ewentualnej gwarancji handlowej, BLEU JOUR ponosi odpowiedzialność z tytułu: niezgodności towaru z umową, zgodnie z art. L.217-3 do L.217-20 francuskiego Kodeksu Konsumenckiego, oraz wad ukrytych, zgodnie z art. 1641 do 1649 francuskiego Kodeksu Cywilnego. Klient: ma 2 lata od daty dostawy, aby powołać się na ustawową gwarancję zgodności; może żądać naprawy lub wymiany Produktu niezgodnego z umową. Jeżeli żądane rozwiązanie jest niemożliwe lub niewspółmierne, Klient może domagać się obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy; nie musi udowadniać braku zgodności Produktu przez pierwsze 24 miesiące od daty dostawy. Powyższe prawa obowiązują niezależnie od wszelkich gwarancji komercyjnych udzielanych przez BLEU JOUR. 8.2. Gwarancja komercyjna Oprócz gwarancji ustawowych, BLEU JOUR oferuje gwarancję handlową na poniższych warunkach: BLEU JOUR gwarantuje, że Produkty są zgodne z opisem i wolne od wad w okresie określonym dla każdego Produktu. Gwarancja obowiązuje przy prawidłowym użytkowaniu Produktu, zgodnie z przeznaczeniem. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń powstałych w wyniku: nieautoryzowanych napraw lub modyfikacji, użytkowania niezgodnego z instrukcją, wpływu czynników zewnętrznych (wilgoć, przepięcia, dym, sierść zwierząt, kurz, upadki, przegrzanie itp.). BLEU JOUR dokonuje napraw przy użyciu nowych lub równoważnych części, zgodnie ze standardami branżowymi. Gwarancja realizowana jest we Francji – Produkt należy odesłać do BLEU JOUR. Części firm trzecich lub naprawy wykonane przez osoby nieautoryzowane nie są objęte gwarancją. BLEU JOUR zobowiązuje się do naprawy lub wymiany Produktów zgodnie z przepisami prawa – preferując wybór Klienta, chyba że będzie on wyraźnie niewspółmierny (art. L.217-9). Zwrot Produktu musi być poprzedzony wiadomością e-mail od BLEU JOUR z numerem zwrotu, który należy dołączyć do paczki. Produkty odesłane bez wcześniejszego zgłoszenia mogą powodować opóźnienia w przetwarzaniu. Przed wysłaniem Produktu do serwisu, Klient musi: usunąć dane osobiste i akcesoria niepochodzące od BLEU JOUR, wykonać kopię zapasową danych. 8.3. Wyłączenia z gwarancji Gwarancja nie obowiązuje, jeżeli: wada była widoczna i nie została zgłoszona w ramach prawa do odstąpienia od umowy; uszkodzenie nastąpiło w trakcie transportu przez przewoźnika wybranego przez Klienta (art. L.216-5); uszkodzenie wynika z niewłaściwego użytkowania; Produkt został zmodyfikowany lub naprawiony bez zgody BLEU JOUR. ARTYKUŁ 9: ODPOWIEDZIALNOŚĆ BLEU JOUR ponosi pełną odpowiedzialność wobec Klienta za należyte wykonanie zobowiązań wynikających z umowy zawartej na podstawie zamówienia. Jednak BLEU JOUR nie ponosi odpowiedzialności w przypadkach, gdy niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązania jest wynikiem: działania lub zaniechania Klienta, nieprzewidywalnego i nieuniknionego działania osoby trzeciej, siły wyższej, zgodnie z definicją w przepisach prawa francuskiego oraz orzecznictwie sądów francuskich. BLEU JOUR nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody – materialne, niematerialne, bezpośrednie lub pośrednie – które mogą wyniknąć z: niewłaściwego użytkowania Produktu, nieautoryzowanych modyfikacji lub napraw Produktu. Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za sposób, w jaki korzysta z Produktu. BLEU JOUR nie ponosi odpowiedzialności za: naruszenie przepisów prawa, naruszenie praw osób trzecich, wynikające z użytkowania Produktu przez Klienta. ARTYKUŁ 10: OPROGRAMOWANIE 10.1. Systemy operacyjne O ile Klient nie zaznaczy inaczej, Produkty BLEU JOUR dostarczane są z zainstalowanym systemem operacyjnym, zgodnym z opisem zawartym w karcie Produktu. System operacyjny jest własnością zewnętrznego wydawcy i jego użytkowanie podlega licencji, którą Klient musi zaakceptować podczas pierwszego uruchomienia urządzenia. BLEU JOUR: nie jest wydawcą systemu operacyjnego, nie udziela gwarancji na jego działanie, w przypadku problemów – zaleca kontakt bezpośrednio z wydawcą systemu. BLEU JOUR nie ponosi odpowiedzialności za skutki korzystania z systemu operacyjnego poza terytorium objętym jego licencją. 10.2. Oprogramowanie i aplikacje Każde inne oprogramowanie lub aplikacja dostarczona przez BLEU JOUR również pozostaje własnością ich wydawcy i podlega osobnej umowie licencyjnej zawartej między Klientem a wydawcą. BLEU JOUR: nie udziela gwarancji na oprogramowanie stron trzecich, ponosi odpowiedzialność jedynie w przypadku udowodnionego uszkodzenia nośnika (np. fizycznego dysku, pendrive'a itp.). To Klient odpowiada za: upewnienie się, że dane oprogramowanie jest kompatybilne z jego urządzeniem, uzyskanie pomocy technicznej w razie problemów – BLEU JOUR może udzielić wsparcia w tym zakresie, kontaktując się przez dział obsługi klienta. ARTYKUŁ 11: WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA Wszelkie prawa własności intelektualnej związane ze Stroną internetową i/lub Produktami – w tym prawa autorskie, znaki towarowe, patenty, wzory przemysłowe, prawa do baz danych oraz inne prawa pokrewne – pozostają wyłączną własnością BLEU JOUR lub, w przypadku technologii licencjonowanych, ich odpowiednich właścicieli. Zgodnie z artykułem L.342-1 francuskiego Kodeksu Własności Intelektualnej, zakazuje się jakiegokolwiek kopiowania, ekstrakcji lub ponownego wykorzystywania całości lub części treści Strony internetowej BLEU JOUR bez wyraźnej zgody. Klient przyjmuje do wiadomości istnienie tych praw i zobowiązuje się: nie podważać ich ważności, nie ograniczać ich stosowania, nie udzielać sublicencji ani praw osobom trzecim bez uprzedniej pisemnej zgody BLEU JOUR. Użycie komercyjne Każde wykorzystanie, rozpowszechnianie lub reprodukcja treści Strony internetowej BLEU JOUR lub Produktów w celach innych niż osobiste użytkowanie musi zostać uprzednio uzgodnione pisemnie z BLEU JOUR – za pośrednictwem siedziby firmy lub adresu e-mail: [email protected]. Klient nie może: wykorzystywać komercyjnie Strony ani Produktów BLEU JOUR, udzielać jakichkolwiek praw osobom trzecim bez zgody BLEU JOUR, otrzymywać z tego tytułu korzyści finansowych, chyba że uzyska odrębne uprawnienie (możliwe, że odpłatne). ARTYKUŁ 12: SIŁA WYŻSZA Przez siłę wyższą rozumie się każde zdarzenie: nieprzewidywalne, nieuniknione, oraz pozostające poza kontrolą Stron, które uniemożliwia wykonanie zobowiązań umownych. Zdarzenia te zwalniają obie Strony z odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy w czasie ich trwania. Do przykładów siły wyższej należą w szczególności: strajki (również u dostawców lub przewoźników), działania terrorystyczne, wojna, zakłócenia w dostawach towarów lub usług, ograniczenia związane z eksportem, walutą, cłami, decyzje władz publicznych, klęski żywiołowe (takie jak powodzie, trzęsienia ziemi, pożary). Za przypadki siły wyższej uważa się także wszystkie sytuacje uznane za takie przez sądy francuskie. ARTYKUŁ 13: OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH BLEU JOUR zobowiązuje się do ochrony prywatności, bezpieczeństwa oraz poufności wszelkich danych osobowych przekazanych przez Klienta. Zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych, BLEU JOUR udostępnia Klientowi pełne informacje dotyczące: przetwarzania jego danych, oraz przysługujących mu praw. Szczegóły znajdują się w sekcji Polityka Prywatności na stronie: 👉 https://www.bleujour.com/pdc/ Klient ma prawo do: Dostępu do wszystkich swoich danych osobowych przetwarzanych przez BLEU JOUR, Sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania tych danych, Sprzeciwu wobec przetwarzania danych – w szczególności w celach marketingowych lub statystycznych, Określenia, co ma się stać z jego danymi po śmierci, Złożenia skargi do właściwego organu nadzorczego – we Francji jest to CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés). ARTYKUŁ 14: POSTANOWIENIA OGÓLNE Jeżeli jakiekolwiek postanowienie niniejszych Warunków okaże się nieważne zgodnie z obowiązującym prawem lub zostanie uznane za takie przez prawomocny wyrok sądu, postanowienie to uznaje się za niewpisane, bez wpływu na ważność pozostałych postanowień. Brak egzekwowania któregokolwiek z postanowień przez którąkolwiek ze Stron nie może być interpretowany jako zrzeczenie się prawa, chyba że takie zrzeczenie zostało wyraźnie wyrażone na piśmie. ARTYKUŁ 15: MEDIACJA W przypadku sporu, Klient ma prawo do skorzystania z bezpłatnej mediacji konsumenckiej w celu polubownego rozwiązania konfliktu z BLEU JOUR. BLEU JOUR udostępnia Klientowi możliwość kontaktu z certyfikowanym mediatorem: Mediator konsumencki: CNPM – MÉDIATION CONSOMMATION 📍 Adres: 27, avenue de la Libération – 42400 Saint-Chamond, Francja 🌐 Strona internetowa: https://cnpm-mediation-consommation.eu ✉️ E-mail: [email protected] Mediacja nie zostanie przeprowadzona, jeśli: Klient nie próbował najpierw rozwiązać sporu bezpośrednio z BLEU JOUR (w ciągu 15 dni od daty dostawy); Wniosek mediacyjny jest oczywiście nieuzasadniony lub nadużywany; Sprawa została już rozpatrzona lub jest obecnie rozpatrywana przez innego mediatora albo sąd; Klient złożył wniosek o mediację ponad rok po złożeniu pisemnej reklamacji do BLEU JOUR; Spór nie leży w zakresie kompetencji mediatora. ARTYKUŁ 16: PRAWO WŁAŚCIWE I SPORY Niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży oraz wszelkie umowy zawarte na ich podstawie podlegają prawu francuskiemu. W przypadku braku polubownego rozwiązania (w tym poprzez mediację), każda ze Stron może skierować sprawę do właściwego sądu. Zgodnie z artykułem 1369-5 francuskiego Kodeksu Cywilnego, BLEU JOUR przechowuje potwierdzenia zamówień oraz faktury na trwałym i niezawodnym nośniku, stanowiącym wierne odzwierciedlenie dokumentacji. Dowody cyfrowe BLEU JOUR (zapisy elektroniczne) są uznawane za prawnie wiążące i mogą być wykorzystywane jako dowód w zakresie: komunikacji z Klientem, złożonych zamówień, dokonanych płatności, oraz zawartych transakcji.