The Brands Den PL

(0)

Czy masz jakieś pytania?

Poniedziałek - Piątek: 9:00 - 17:00

Kim są Sprzedawcy Marketplace?

Sprzedawca to podmiot prowadzący działalność gospodarczą, który może być osobą fizyczną, prawną lub jednostką organizacyjną posiadającą zdolność prawną, która prowadzi sprzedaż produktów na platformie media-mark.mom.

Zakres obowiązków: Sprzedawca Marketplace vs. MediaMarkt

Współpraca na platformie media-mark.mom opiera się na jasnym podziale obowiązków między Sprzedawcą Marketplace a MediaMarkt. Oto ich kluczowe zadania:

Obowiązki Sprzedawcy Marketplace:

Dodawanie i aktualizowanie ofert produktowych na media-mark.mom.
Dbanie o poprawność i aktualność informacji o produktach.
Przygotowanie, pakowanie oraz wysyłka zamówień z własnego magazynu.
Wystawianie faktur na życzenie klienta.
Obsługa zwrotów oraz ich rozliczanie.
Zapewnienie gwarancji ustawowej (np. naprawa lub wymiana wadliwego produktu) oraz/lub dodatkowej gwarancji. Sprzedawca może powierzyć realizację tych procesów MediaMarkt lub innym podmiotom, ale pełna odpowiedzialność spoczywa na nim.

Obowiązki MediaMarkt:

Umożliwienie klientom wygodnego przeglądania ofert, składania zamówień i dokonywania płatności na media-mark.mom.
Przetwarzanie zwrotów zaakceptowanych produktów zgodnie z obowiązującymi zasadami.

Dane firmy

The Brands Den B.V. Oirschotsedijk 18 5651 GC Eindhoven Holandia (Niderlandy) Reprezentowana przez: Jim van den Akker E-mail: [email protected] Telefon: +31 85 004 1240 Numer wpisu do rejestru handlowego (KvK): 97573221 Numer VAT UE (VAT ID): NL868118539B01

Numer telefonu: +31 85 004 1240

E-mail: [email protected]

Zgodnie z ustawą z dnia 11 września 2015 r. o zużytym sprzęcie elektrycznym i elektronicznym zapewniamy klientom możliwość nieodpłatnego zwrotu zużytego sprzętu elektrycznego i elektronicznego (ZSEE) pochodzącego z gospodarstw domowych. Przy zakupie nowego produktu klient ma prawo do nieodpłatnego oddania zużytego sprzętu tego samego rodzaju i w tej samej ilości co sprzęt zakupiony (zasada „1 do 1”). W przypadku sprzętu, którego żaden z zewnętrznych wymiarów nie przekracza 25 cm, zwrot jest możliwy bez konieczności zakupu nowego sprzętu (zasada „0 do 1”). Aby zwrócić zużyty sprzęt, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta pod adresem [email protected]. Poinformujemy o dalszych krokach oraz o adresie, na który należy odesłać zużyty sprzęt. Zużytego sprzętu elektrycznego i elektronicznego nie należy wyrzucać razem z innymi odpadami komunalnymi.
Ogólne Warunki Sprzedaży - The Brands Den B.V. 1. Postanowienia ogólne Sprzedawcą jest The Brands Den B.V. z siedzibą w Holandii. Niniejsze warunki mają zastosowanie do wszystkich umów sprzedaży zawieranych za pośrednictwem platformy MediaMarkt Marketplace (media-mark.mom). 2. Zawarcie umowy Prezentacja produktów nie stanowi wiążącej oferty. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez sprzedawcę. 3. Ceny i płatności Wszystkie ceny podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT. Płatność realizowana jest za pośrednictwem operatora płatności platformy MediaMarkt Marketplace. 4. Dostawa Koszt dostawy wynosi maksymalnie 9,90 PLN. Zamówienia powyżej 99 PLN są dostarczane bezpłatnie. Terminy dostawy podane są na stronie produktu. 5. Prawo odstąpienia od umowy Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 45 dni od otrzymania towaru, bez podania przyczyny. Ponieważ magazyn znajduje się poza terytorium Polski, koszt zwrotu pokrywa sprzedawca. 6. Rękojmia i reklamacje Sprzedawca odpowiada za wady towaru zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego (rękojmia). Reklamacje należy kierować na adres [email protected] i są rozpatrywane w terminie 14 dni. 7. Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa. Konsument może skorzystać z platformy ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Dane kontaktowe: The Brands Den B.V., e-mail: [email protected]
Informacja o ochronie danych osobowych (RODO) 1. Administrator danych Administratorem danych osobowych jest The Brands Den B.V. z siedzibą w Holandii. Kontakt: [email protected]. 2. Cele i podstawy przetwarzania Dane osobowe (imię i nazwisko, adres dostawy, dane kontaktowe) przetwarzamy w celu realizacji zamówienia i umowy sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), wystawienia dokumentów księgowych oraz obsługi reklamacji i zwrotów (art. 6 ust. 1 lit. c RODO). 3. Odbiorcy danych Dane mogą być przekazywane podmiotom uczestniczącym w realizacji zamówienia: operatorowi platformy MediaMarkt Marketplace, firmom kurierskim oraz naszemu centrum realizacji zamówień. 4. Okres przechowywania Dane przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji umowy oraz przez okres wymagany przepisami prawa, w tym podatkowego. 5. Prawa osób, których dane dotyczą Przysługuje Państwu prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu. Mają Państwo również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego (w Polsce: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych – UODO). 6. Kontakt W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych prosimy o kontakt: [email protected].