Blackview Official Store PL

(4)

Czy masz jakieś pytania?

Od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00–18:00

Kim są Sprzedawcy Marketplace?

Sprzedawca to podmiot prowadzący działalność gospodarczą, który może być osobą fizyczną, prawną lub jednostką organizacyjną posiadającą zdolność prawną, która prowadzi sprzedaż produktów na platformie media-mark.mom.

Zakres obowiązków: Sprzedawca Marketplace vs. MediaMarkt

Współpraca na platformie media-mark.mom opiera się na jasnym podziale obowiązków między Sprzedawcą Marketplace a MediaMarkt. Oto ich kluczowe zadania:

Obowiązki Sprzedawcy Marketplace:

Dodawanie i aktualizowanie ofert produktowych na media-mark.mom.
Dbanie o poprawność i aktualność informacji o produktach.
Przygotowanie, pakowanie oraz wysyłka zamówień z własnego magazynu.
Wystawianie faktur na życzenie klienta.
Obsługa zwrotów oraz ich rozliczanie.
Zapewnienie gwarancji ustawowej (np. naprawa lub wymiana wadliwego produktu) oraz/lub dodatkowej gwarancji. Sprzedawca może powierzyć realizację tych procesów MediaMarkt lub innym podmiotom, ale pełna odpowiedzialność spoczywa na nim.

Obowiązki MediaMarkt:

Umożliwienie klientom wygodnego przeglądania ofert, składania zamówień i dokonywania płatności na media-mark.mom.
Przetwarzanie zwrotów zaakceptowanych produktów zgodnie z obowiązującymi zasadami.

Dane firmy

Blackview to marka technologiczna założona w 2013 roku, która specjalizuje się w wytrzymałych telefonach terenowych. Od tego czasu asortyment został rozszerzony o smartfony, tablety, mini-komputery, laptopy, smartwatche i słuchawki. Posiadamy własną fabrykę o powierzchni 8500 m² w Chinach, gdzie stosujemy rygorystyczne kontrole jakości od projektu po produkcję. Nasze produkty są znane ze swojej trwałości, innowacyjności i funkcji skoncentrowanych na użytkowniku, takich jak DokeOS. Dzięki ponad 13 latom wzrostu osiągamy stabilny roczny wzrost sprzedaży o co najmniej 20%. Blackview obsługuje klientów w ponad 80 krajach i regionach za pośrednictwem wiodących platform e-commerce oraz uznanych dealerów. Oficjalne dane firmy: Nazwa firmy: JiaH Technology GmbH Adres firmy: Am Seestern 8, 40547 Düsseldorf Kod pocztowy: 40547 Miasto: Düsseldorf Numer w rejestrze handlowym: HRB 107177 Numer identyfikacji podatkowej (VAT): DE456845170

Numer telefonu: +4915735980115

E-mail: [email protected]

Zasady zwrotów Blackview Chcemy, aby był Pan/Pani w pełni zadowolony/zadowolona ze swojego zakupu. Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie jest Pan/Pani zadowolony/zadowolona, stosujemy następujące zasady zwrotów, wymian i gwarancji: 45-dniowe prawo zwrotu bez podania przyczyny: Może Pan/Pani zwrócić produkt w ciągu 45 dni od daty zakupu z dowolnego powodu i otrzymać pełny zwrot pieniędzy. Aby kwalifikować się do zwrotu, produkt musi być nieużywany i znajdować się w takim samym stanie, w jakim został otrzymany. Produkt musi również znajdować się w oryginalnym opakowaniu. Wymiana w ciągu 45 dni: Oferujemy wymianę produktów wadliwych lub uszkodzonych w ciągu 45 dni od daty zakupu. W tym okresie nie oferujemy napraw, a jedynie wymianę. Aby kwalifikować się do wymiany, produkt musi znajdować się w takim samym stanie, w jakim został otrzymany. Produkt musi również znajdować się w oryginalnym opakowaniu. 2-letnia gwarancja: Wszystkie produkty objęte są 2-letnią gwarancją na wady materiałowe i produkcyjne. Jeśli produkt ulegnie awarii w okresie gwarancyjnym, naprawimy go bezpłatnie. Jeśli produkt nie może zostać naprawiony, wymienimy go na nowy egzemplarz.
Warunki świadczenia usług Blackview Official Store PL na platformie MediaMarkt Marketplace Informacje ogólne Właściciel sklepu: Nazwa handlowa: Blackview Official Store PL Nazwa firmy: JiaH Technology GmbH Adres firmy: Am Seestern 8, 40547 Düsseldorf Numer UID / Numer podatkowy: HRB 107177 E-mail kontaktowy: [email protected] Telefon kontaktowy: +4915735980115 1. Zakres obowiązywania Niniejsze warunki świadczenia usług regulują sprzedaż produktów Blackview Official Store PL za pośrednictwem platformy MediaMarkt Marketplace oraz określają prawa i obowiązki zarówno Blackview Official Store PL, jak i użytkowników, którzy nabywają nasze produkty na tej platformie. 2. Akceptacja warunków Dokonując zakupu produktów Blackview Official Store PL na platformie MediaMarkt Marketplace, użytkownik akceptuje niniejsze warunki świadczenia usług w całości, a także zasady i warunki określone przez MediaMarkt dla swojej platformy marketplace. 3. Proces zakupu Wybór produktu: Użytkownik może wybrać produkty Blackview Official Store PL dostępne na platformie MediaMarkt Marketplace i dodać je do swojego koszyka. Sfinalizowanie zamówienia: Po wybraniu produktów użytkownik musi przejść przez proces zakupu określony przez MediaMarkt i podać wymagane informacje do fakturowania i wysyłki. Potwierdzenie zamówienia: MediaMarkt wysyła potwierdzenie zamówienia na adres e-mail podany przez użytkownika, zawierające szczegółowe informacje o zakupionych produktach, całkowitej cenie oraz informacje dotyczące wysyłki. 4. Ceny i metody płatności Ceny: Ceny produktów Blackview Official Store PL na platformie MediaMarkt Marketplace są podawane w złotych polskich (PLN) i zawierają obowiązujące podatki. Ceny mogą się zmieniać i podlegają zasadom ustalania cen przez MediaMarkt. Metody płatności: Dostępne metody płatności to te, które MediaMarkt oferuje na swojej platformie i mogą obejmować karty kredytowe/debetowe, PayPal lub inne metody uznane przez MediaMarkt za odpowiednie. 5. Wysyłka i dostawa Warunki dostawy: Warunki dostawy są określane przez MediaMarkt na swojej platformie w zależności od lokalizacji użytkownika i zakupionego produktu. Koszty wysyłki: Ewentualne koszty wysyłki są podawane podczas procesu zakupu i podlegają zasadom obowiązującym w MediaMarkt. 6. Prawo odstąpienia od umowy i zwroty Okres odstąpienia od umowy: Użytkownik ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 45 dni kalendarzowych od daty otrzymania produktu bez podawania przyczyny. Warunki zwrotu: Aby zwrot został przyjęty, produkt musi znajdować się w takim samym stanie, w jakim został otrzymany, być nieużywany, posiadać oryginalne metki i oryginalne opakowanie oraz dowód zakupu (paragon). Procedura zwrotu: Użytkownik musi zainicjować zwrot za pośrednictwem obsługi klienta. Po przyjęciu zwrotu zostaną przekazane niezbędne instrukcje dotyczące odesłania produktu. Zwrot pieniędzy: Po otrzymaniu i sprawdzeniu stanu zwróconego produktu odpowiednia kwota zostanie zwrócona zgodnie z zasadami obowiązującymi w MediaMarkt. 7. Gwarancja na produkt Okres gwarancji: Produkty Blackview Official Store PL objęte są 2-letnią gwarancją od daty zakupu, która obejmuje wady materiałowe i funkcjonalne. Realizacja gwarancji: W przypadku wystąpienia wady objętej gwarancją, użytkownik musi skontaktować się z obsługą klienta MediaMarkt w celu zainicjowania naprawy lub wymiany produktu. 8. Ochrona danych osobowych Blackview Official Store PL zapewnia poufność danych osobowych przekazanych przez użytkowników i przestrzega obowiązujących przepisów o ochronie danych osobowych. Dalsze informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych można znaleźć w polityce prywatności MediaMarkt. 9. Prawo właściwe i właściwość sądu Niniejsze warunki świadczenia usług podlegają prawu polskiemu. W przypadku ewentualnych sporów wynikających z zakupu produktów Blackview Official Store PL na platformie MediaMarkt Marketplace, strony poddają się jurysdykcji sądów polskich.
Polityka prywatności Sklepu Oficjalnego Blackview PL na rynku MediaMarkt 1. Administrator danych Nazwa handlowa: Blackview Official Store PL Nazwa firmy: JiaH Technology GmbH Adres siedziby: Am Seestern 8, 40547 Düsseldorf, Niemcy Numer identyfikacji podatkowej / UID: HRB 107177 E-mail kontaktowy: [email protected] Telefon kontaktowy: +4915735980115 2. Dane osobowe, które zbieramy Podczas zakupu produktów w Sklepie Oficjalnym Blackview PL za pośrednictwem rynku MediaMarkt możemy zbierać i przetwarzać następujące dane osobowe: Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, adres dostawy i adres rozliczeniowy. Dane kontaktowe: adres e-mail. Dane transakcyjne: informacje o zakupionych produktach. 3. Cel przetwarzania danych Zebrane dane osobowe są wykorzystywane w następujących celach: Realizacja zamówień: przetwarzanie, zarządzanie i wysyłka zakupionych produktów. Obsługa klienta: odpowiadanie na zapytania informacyjne, prośby o zwroty oraz realizacja gwarancji. Wypełnienie obowiązków prawnych: wypełnienie zobowiązań prawnych i podatkowych wynikających z relacji handlowej. 4. Podstawa prawna przetwarzania danych Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie: Wykonania umowy: realizacja i wysyłka złożonych zamówień. Wypełnienia obowiązków prawnych: zobowiązania podatkowe i księgowe. 5. Udostępnianie danych stronom trzecim W celu realizacji powyższych celów dane osobowe mogą być udostępniane następującym odbiorcom: MediaMarkt: jako platforma pośrednicząca w realizacji zamówień i obsłudze klienta. Operatorzy logistyczni: firmy transportowe i logistyczne odpowiedzialne za dostawę produktów. Właściwe organy: w przypadku żądania prawnego. We wszystkich przypadkach zapewniamy, że strony trzecie przestrzegają obowiązujących przepisów o ochronie danych. 6. Prawa użytkowników Użytkownicy mają prawo do: Dostępu: uzyskania informacji, jakie dane osobowe są przetwarzane. Sprostowania: żądania poprawienia nieprawidłowych lub niekompletnych danych. Usunięcia: żądania usunięcia swoich danych, gdy nie są już one potrzebne do celów, dla których zostały zebrane. Sprzeciwu: wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania swoich danych z określonych powodów. Ograniczenia przetwarzania: żądania ograniczenia przetwarzania swoich danych w określonych okolicznościach. Przenoszenia danych: otrzymania swoich danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie lub żądania przesłania ich do innego administratora. W celu skorzystania z tych praw można skontaktować się z nami za pośrednictwem adresu e-mail [email protected] lub pisemnie na adres podany w punkcie 1. 7. Przechowywanie danych Dane osobowe są przechowywane tak długo, jak jest to konieczne do osiągnięcia celów, dla których zostały zebrane, a następnie przez okresy przewidziane przepisami prawa. 8. Bezpieczeństwo danych Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane osobowe przed utratą, nadużyciem, nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem i modyfikacją. 9. Zmiany polityki prywatności Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej polityki prywatności w celu dostosowania jej do nowych zmian prawnych lub regulacyjnych. Zmiany będą ogłaszane za pośrednictwem platformy MediaMarkt lub w inny odpowiedni sposób.